CHÍNH SÁCH ĐỔI / TRẢ HÀNG VÀ HOÀN TIỀN
Điều kiện trả hàng - Đổi hàng
Tùy theo loại sản phẩm mà chúng tôi có các chính sách đổi hàng hoặc trả lại hàng khác nhau. Chúng tôi đồng ý cho phép quý khách hàng có thể đổi hàng, trả lại hàng trong những trường hợp sau:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng như mô tả trên website của chúng tôi.
- Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
- Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
- Có hiệu lực trong vòng 24 giờ sau khi nhận được hàng.
Cách thức đổi hàng và trả hàng:
Quý khách vui lòng thông báo chi tiết về tình trạng hàng và lý do đổi hàng, trả hàng.
Cách thức liên hệ:
+ Qua điện thoại: 0299812613 - 0888199711
+ Qua điện thoại: 0988242955 - 01222844440
+ Qua mạng: Khách hàng cũng có thể liên hệ với các nhân viên kinh doanh trực tuyến theo các nick yahoo
- Quý khách tự đóng gói và chuyển hàng tới cửa hàng của chúng tôi bằng chuyển phát nhanh hoặc cầm trực tiếp đến.
- Sau khi nhận được hàng, chúng tôi sẽ kiểm tra xem hàng có đủ điều kiện đổi lại hoặc trả lại hay không (còn nguyên vẹn, do lỗi kỹ thuật,sai sản phẩm,có thể bán được…).
- Chúng tôi sẽ gửi email hoặc điện thoại thông báo tới quý khách về việc đồng ý hay không đổi trả hàng.
- Quý khách vui lòng thanh toán cước phí chuyển hàng cho đơn hàng này.
Chú ý:
- Nếu quý khách hàng chưa hài lòng với bất kì dịch vụ nào của chúng tôi xin vui lòng liên hệ với số điện thoại 01222844440 – Nguyễn Đình Tiến.
- Chúng tôi sẽ hoàn trả tiền cho Quý khách bằng chuyển khoản hoặc chành xe,bưu điện sau khi đã trừ đi các chi phí phát sinh do việc trả hàng.